Cómo usar una lista de correos para vender más libros

La lista de suscripción

Los grandes gurús del marketing dicen que «el dinero está en la lista». ¿A qué lista se refieren?
Se refieren a una lista de suscripción donde cualquier internauta puede dejar su correo para recibir información del dueño de la lista (la famosa newsletter o boletín de noticias). Habrás visto a menudo que cuando lees un blog o visitas una web te aparece un reclamo que te ofrece suscribirte a una lista.¿Qué gana el propietario del blog teniendo tu correo? Básicamente que ahora ya no necesita que seas tú quien visite voluntariamente su blog, sino que puede enviarte información cuando le parezca, por ejemplo cuando tenga un contenido especialmente interesante o un producto para venderte. Puede hacer E-mail marketing. Ciertamente, tu no tienes por qué abrir su correo, pero pese a las bajas tasas de apertura que suelen tener las newsletters, esta técnica de marketing sigue siendo la que a largo plazo más ventas induce.

El E-mail marketing del escritor

La lista de suscripción es una de las pocas herramientas que te permiten tener la iniciativa respecto a tus lectores y, por tanto, debes aprovecharla para fortalecer tus vínculos con ellos y vender tus libros. Esto no quiere decir que machaques a tus sufridos suscriptores con continuas alecciones de compra.

Al contrario, dales principalmente contenidos gratuitos, crea expectativa, comunica tus apariciones públicas y solo de vez en cuando introduce la cuña publicitaria para tu libros.
Puedes hacer un E-mail marketing sencillo mandando correos desde tu Gmail o puedes usar una plataforma especializada como Aweber o Mailchimp. En cualquier caso es un mundo que solo conocen a fondo los grandes especialistas, pero te vamos a dar unas pautas para empezar:

1. Personaliza tus mensajes

Cuando hablamos de personalizar, no nos referimos a que envíes un correo electrónico individual a cada suscriptor. La personalización significa utilizar los datos de los clientes para crear un mensaje personalizado.
Veamos un claro ejemplo de personalización: Amazon. Todos sus correos son personalizados.
No es “Estimado lector”, sino “Estimado Juan”. Para Amazon el email marketing es la clave para la experiencia final del cliente.
Pero no sólo Amazon se dio cuenta de este potencial. Un estudio realizado por Experian descubrió que los correos personalizados ofrecen tasas de transacción 6 veces más altas que un correo no personalizado.

Es una forma tan simple para dirigirse al lector por su nombre. Muchos programas como es Mailchimp; ofrecen la opción de personalizar poniendo el nombre del cliente en cada email. Por ejemplo, los asuntos que estén personalizados con el nombre de un destinario puede aumentar las tasas de apertura en un 16% más.
Teniendo en cuenta que un 47% de los correos se abren solo debido al asunto, es una forma segura de atraer la atención en tus correos electrónicos.

2. Segmenta tus suscriptores

Después de personalizar tus correos, la segunda opción es segmentar a los suscriptores. Al segmentar tu base de datos, tus campañas de Newsletters se vuelven más dirigidas a tu audiencia. Por ejemplo, si vas a hacer la presentación de tu libro en Madrid, lo lógico es que invites a personas que vivan en Madrid y alrededores. Entonces crea una lista donde sólo incluirás a las personas que vivan por cercanía a Madrid pero no a gente que viva en Nueva York.

3. Enviar emails amigables a dispositivos móviles

En 2012, el 27% de todos los correos electrónicos se abrieron en un dispositivo móvil. Para 2014, ese número aumento hasta el 42% y ahora ¡es tan alto como un 54%!

Y aquí lanzamos esta pregunta: ¿Qué haces cuando te levantas por la mañana? Imaginamos que tienes tu móvil encima de la mesita de noche. Y lo primero que haces cada mañana es revisar tu teléfono para ver si hay Whatsapps, llamadas y sí, lo adivinaste, emails…
Y no eres el único, más del 60% lo hacen.

Si enviamos un correo que no esté optimizado para móviles, ocurrirá dos cosas: se cancelarán o se eliminarán.
Por lo tanto, tendremos que comprobar que nuestros correos se puedan ver en los dispositivos móviles ya que la mitad de los usuarios que leen emails en sus móviles acaban comprando.
La buena noticia que en la mayoría de los servidores de correos electrónicos están optimizados para el móvil. Sólo hay que encargarse de mantener en la línea del asunto corto para captar a nuestro lector. Y por último, que el botón CTA, (es decir, el que pone «compra ahora» donde se dirige al enlace de compra de tu libro) sea grande, claro y audaz.

4. Estructura del contenido

Es importante seguir los pasos anteriores. Pero, ¿de qué sirve si no hay un contenido de calidad para tu lector? Te daremos algunos consejos para que te ayuden a la hora de elaborar una Newsletter. Lo principal es tener claro el fin de tu mensaje, es decir: si es informativo o comercial. En ambos el mensaje debe ser corto y claro. Hay que tener en cuenta que muchos abren tu correo y hacen scroll hacia abajo y si no le interesan lo que ven, borran tu mensaje sin más. Una buena estructura consiste en seccionar tu newsletter por tres partes: encabezado, cuerpo y pie:

• En el encabezado, incluye tu logo con una frase o lema para que de golpe incite a seguir leyendo.
• Escribe un saludo y tu propósito del email.
• En el cuerpo escribe el contenido que deseas compartir a tus lectores.
• Y en el pie de la Newsletter concluye con tus redes sociales y el aviso legal de la suscripción.

Estos pasos son fundamentales para tener un buen Email marketing pero siempre hay que tener en cuenta que los contenidos tienen que ser relevante y de gran valor para los usuarios. De lo contrario se aburrirán y se darán de baja.